最近印刷行業(yè)市場傳出一則大新聞，全球桌面3D打印巨頭Makerbot一向?yàn)槿丝春玫淖烂婕?D打印機(jī)Replicator第五代問題頻出，Makerbot因此慘遭集體訴訟。這到底是怎么一回事？請看下面的詳細(xì)介紹：

 

    實(shí)際上，Makerbot從2015年初起就開始動(dòng)蕩不安：四月的時(shí)候全部零售網(wǎng)點(diǎn)關(guān)閉，而且進(jìn)行了20%的裁員。如此巨大的變化似乎預(yù)示著該公司不可能再出現(xiàn)更糟糕的情況了。

 

    詳細(xì)的情況是：該機(jī)器因?yàn)樵愀獾拇蛴≠|(zhì)量和較低的可靠性而“聞名于世”，其配備的“智能擠出機(jī)”更是問題頻出。根據(jù)該公司的說法，這種智能擠出機(jī)采用的新型線材裝載方式最后被證明是完全的設(shè)計(jì)失誤，因?yàn)樗沟脟娮旆浅Ｈ菀锥氯Ｓ纱嗽斐?D打印機(jī)經(jīng)常性的無法操作，導(dǎo)致一些用戶在六個(gè)月的保修期內(nèi)更換了好幾次產(chǎn)品。

 

    這些問題很明顯是由較差的產(chǎn)品質(zhì)量控制，過于激進(jìn)的發(fā)展策略，以及無法掌控自身造成的。盡管知道可能存在嚴(yán)重的質(zhì)量和可靠性問題，Makerbot卻仍然匆匆忙忙將其第5代3D打印機(jī)推向市場。最糟糕的是，Makerbot的售后人員給客戶留下的唯一建議就是更換噴嘴，而這種使用壽命極低的噴嘴在下次又會(huì)出現(xiàn)同樣的問題，由此引發(fā)了客戶的投訴潮。這對于Makerbot過去樹立的良好口碑無疑將產(chǎn)生極大的負(fù)面影響，同時(shí)Stratasys作為其一大股東，也難咎其責(zé)。

 

    從Makerbot的這個(gè)案例，我們進(jìn)而來深刻反思國內(nèi)的情況。事實(shí)上我國生產(chǎn)的多數(shù)桌面3D打印機(jī)，也并不像廠家所聲稱的那樣優(yōu)質(zhì)。據(jù)小編了解，事實(shí)上我國的桌面機(jī)一直存在著各種各樣難以預(yù)見的問題，至于穩(wěn)定性，甚至還沒有Makerbot桌面機(jī)那樣穩(wěn)定，各種小錯(cuò)誤和故障頻出，讓廣大客戶十分頭疼。

 

    桌面3D打印機(jī)不是出現(xiàn)程序亂碼，就是電子模塊出故障，或者更加嚴(yán)重的就像Makerbot這次一樣，3D打印機(jī)的噴嘴非常容易堵料，這也是廣大桌面3D打印機(jī)的一個(gè)軟肋。除此之外，還有其他一些小問題，如送料不均，容易卡頓導(dǎo)致打印停止。而更為常見的問題就是機(jī)械結(jié)構(gòu)模塊容易松動(dòng)導(dǎo)致最終打印效果不理想。這些都是現(xiàn)今桌面3D打印機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)的一些問題。所以，廣大3D打印愛好者在購買桌面機(jī)的時(shí)候需要擦亮眼睛，多留意產(chǎn)品實(shí)際打印效果，避免銷售人員的“忽悠”。

 

    而Makerbot此次出現(xiàn)的嚴(yán)重質(zhì)量問題，也給各大桌面3D打印機(jī)生產(chǎn)商提個(gè)醒兒。通過這次的事件，大家或許都會(huì)清楚，不管產(chǎn)品標(biāo)榜的如何優(yōu)質(zhì)，最終使用者才是之類檢驗(yàn)者。罔顧產(chǎn)品質(zhì)量，盲目快速發(fā)展，最終也會(huì)漸漸被用戶拋棄！

 

    在看過Makerbot產(chǎn)品“質(zhì)量門”事件之后我們可以得到一個(gè)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我國桌面級3D打印產(chǎn)業(yè)市場也要注意產(chǎn)品的質(zhì)量和水平。